Rückerstattungsrichtlinie

1. Zahlung & Buchung

Surfkurse und Zusatzleistungen (z. B. Ausflüge, Ausrüstungsverleih) werden bei Ankunft bezahlt (sofern nicht anders angegeben).
Eine Kreditkarte kann zur Buchungssicherung erforderlich sein.

2. Stornierungen durch den Gast

Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Kursbeginn.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen: 50 % der Kursgebühr werden berechnet.

3. Stornierungen durch Dar Makai Surf Hotel

Kurse können ohne Gebühren verschoben oder storniert werden bei:

Unsicheren Bedingungen (keine Wellen, starke Strömung, Sturm).
Krankheit oder Verhinderung des Trainers.
Gäste werden umgehend informiert und erhalten:
Einen neuen Termin für den Kurs.
Eine Rückerstattung (bei Vorauszahlung) oder kostenfreien Verzicht (bei Zahlung vor Ort).

4. Aktivitäten Dritter

Für Extras, die über uns gebucht werden (z. B. Yogakurse, Ausflüge):

Die Stornierungsbedingungen richten sich nach dem jeweiligen Anbieter – wir informieren Sie im Voraus.
Rückerstattungen werden vom Anbieter durchgeführt – wir helfen gerne bei der Abwicklung.

Bei Fragen, Zusammenarbeit oder Unterstützung — kontaktieren Sie uns gerne.

Kontaktieren Sie uns noch heute für Buchungen und Anfragen.