Politique de Remboursement
1. Paiement & Réservations
Les cours de surf et les extras (excursions, location de matériel, etc.) sont payés à l’arrivée (sauf indication contraire).
Une carte bancaire peut être demandée pour garantir votre réservation.
2. Annulations par le client
Annulation gratuite si effectuée plus de 24h avant le cours.
Annulation tardive ou absence : 50 % du prix du cours facturé.
3. Annulations par Dar Makai Surf Hotel
Un cours peut être reporté ou annulé sans frais dans les cas suivants :
Conditions dangereuses (pas de vagues, courants forts, tempête).
Indisponibilité de l’instructeur (maladie, etc.).
Les clients seront informés immédiatement et auront le choix entre :Un report du cours.
Un remboursement (si payé à l’avance) ou aucun frais (si paiement sur place).
4. Activités proposées par des tiers
Pour les extras réservés via notre hôtel (cours de yoga, excursions, etc.) :
Les conditions d’annulation varient selon le prestataire – nous vous informerons avant toute réservation.
Les remboursements sont effectués par le prestataire – nous vous aiderons dans les démarches.
Pour toute question, collaboration ou assistance — contactez-nous.
Contact
Contactez-nous dès aujourd’hui pour vos réservations et demandes d’informations.
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